par Mathilde Virard | 5 06 2021 | Faire ses courses, Procédures caisses
Il est possible, quand un article ne convient pas, de se le faire rembourser. Les modalités de remboursement Seul un membre de l’équipe salariée peut valider le retour d’un article. Il faut ramener l’article avec le ticket de caisse, dans les 30 jours...
par Mathilde Virard | 18 05 2021 | Procédures réception livraison
Pour réceptionner une livraison, il y a de nombreuses petites choses à savoir ! Retrouvez l’ensemble des consignes à respecter, ainsi que quelques conseils dans cette procédure.
par Mathilde Virard | 17 05 2021 | Zone d'entrée
La Louve est un supermarché coopératif où seuls ses membres peuvent faire leurs courses. Ainsi, toute personne qui entre dans le supermarché doit s’identifier, qu’elle soit coopératrice ou visiteuse. Pour les visiteurs, il est important que la personne de...
par Mathilde Virard | 16 05 2021 | Coordos
Plusieurs réunions d’accueil ont lieu chaque semaine. Depuis le début de la crise sanitaire, elles se font en visio. Ainsi, les coordos ont la tâche d’accueillir des nouveaux membres dans leur équipe, dont la plupart n’aurons peut-être jamais mis les pieds...
par Mathilde Virard | 16 05 2021 | Coordos
Afin d’assurer leur rôle, il est nécessaire que les coordos soient un petit peu plus au courant du fonctionnement du magasin que les autres membres. Les salariés sont le plus possible à leurs côtés et les accompagnent dans leur maîtrise progressive et continuelle des...
par Martin Mine | 15 05 2021 | Chiffres
1er trimestre 2021 Les résultats du 1er trimestre sont encourageants : le chiffre d’affaires sur cette période est en progression de 6,3% par rapport à 2020. Cela, alors même que la fréquentation a baissé de 5% et que nous souffrons toujours des restrictions liées à...
