Le bureau des membres
Spécificité de notre modèle de supermarché, le bureau des membres est le passage obligé de tous les coopérateurs. On y vient d’abord pour faire sa souscription et choisir sa modalité de participation, puis faire son badge et enfin pour toutes les questions liées à notre statut de coopérateur.
Autour de Marie-Claire Keller, salariée référente du bureau, toute une équipe de bénévoles aguerris est présente pour nous accompagner.
Agressions au Bureau des Membres
Ces dernières semaines, les bénévoles et les salariées du BDM ont subi de multiples agressions verbales. Voici quelques exemples de propos tenus par des coops avec un ton inapproprié : Je n'ai pas reçu mon mail de rappel de service ou de décompte, je n'ai pas à...
Les coopérateurs en chiffres
Chaque mois, une photographie en chiffres des coopérateurs de La Louve : combien sommes-nous, quelle est la part des femmes, combien d'entre nous habitent dans le 18e arrondissement de Paris... Au 31 mai 2025, La Louve compte 10538 coopérateurs qui détiennent des...
Echanger un service
Vous allez être absent lors de votre prochain service ? Pour le bon fonctionnement du magasin en favorisant le maintien de l'effectif de l'équipe, le meilleur moyen est de trouver un remplaçant ; et éviter ainsi les rattrapages. Désormais vous avez à votre disposition...
Qui es-tu, Adeline ?
Adeline est salariée à La Louve depuis début janvier 2025 : elle est co-responsable du Bureau des Membres, avec Marie-Claire. Vous ne pouvez pas la rater : elle est assise sur le fauteuil vert ! Quelles sont tes fonctions au Bureau des membres ? Tout comme...
Les services anticipés ou l’épargne de vacations par les équipes ABCD
Les membres des équipes ABCD peuvent aussi, parallèlement à leurs services habituels, effectuer ponctuellement des vacations, appelés services anticipés, pour les stocker sur un « compte d’épargne » et les dépenser plus tard. Cela permet d’anticiper les périodes d’au...
Fermeture du bureau des membres du jeudi 26 décembre au jeudi 2 janvier inclus
Pendant cette période, les salariés vous accorderont si besoin des extensions pour vous permettre de faire des courses (pour les statuts Suspendu ou Désinscrit). Il est très fortement conseiller d'anticiper vos absences et de chercher à se faire remplacer (vous pouvez...
Les services à la Louve
Constitution des équipes, échanges, places volantes… Nous sommes conscients au bureau des membres que les subtilités des services à la Louve ne sont pas toujours évidentes pour les coopérateurs. Voici quelques éléments de réponse aux demandes les plus fréquentes....
Visiteurs, mais non acheteurs
Nous sommes tous très fiers de notre supermarché et avons plaisir à le faire découvrir à notre entourage. Les visiteurs sont donc les bienvenus à la Louve. Cependant, nous ne devons pas oublier le principe essentiel de notre coopérative : pour pouvoir y faire ses...
Objets trouvés
Tout au long de l'année, les coopérateurs oublient des effets personnels lors de leur service ou de leurs courses. Ceux-ci sont déposés dans des bacs au bureau des membres. Ils débordent d'objets parfois insolites. Les casques, gourdes, pulls, gants, écharpes, bonnets...
Ouverture réduite du bureau des membres du jeudi 6 au samedi 22 juin
Le Bureau des Membres sera partiellement fermé du jeudi 6 au samedi 22 juin 2024. Des permanences seront assurées par des bénévoles : Les mardis, mercredis et jeudis de 13h30 à 16h30 Les samedis de 10h45 à 16h30 Pendant cette période, les salariés vous...