Les outils à dispo pour les coordos

par | 16 05 2021 | Coordos

Afin d’assurer leur rôle, il est nécessaire que les coordos soient un petit peu plus au courant du fonctionnement du magasin que les autres membres. Les salariés sont le plus possible à leurs côtés et les accompagnent dans leur maîtrise progressive et continuelle des procédures… qu’ils transmettent ensuite aux autres coopérateurs.

Différents outils sont à leur disposition.

 

Les formations

Des formations sont organisées régulièrement, pour se former sur différentes tâches. Les coordos peuvent également encourager les membres de leur équipe à se former : certaines équipes ont désormais un référent compactage, ou réassort vrac par exemple !

Lien d’inscription

 

Les documents

 

Les listes de tâches par créneau

Pour chaque créneau de la journée (semaine et week-end), vous trouverez la liste des tâches par créneau, qui présente les tâches prioritaires (surlignées en couleur), et la liste des autres tâches qui peuvent être réparties si la taille de l’équipe le permet.

Les mémos

Penses-bêtes, bien utiles parfois !

 

Les fiches de poste

Ces fiches de postes s’utilisent comme un jeu de cartes que vous distribueriez aux membres de votre équipe ! Elles sont très utiles au moment de la répartition des tâches, notamment si le coordo est seul et qu’il n’a pas le temps de former chaque membre sur la mission qui lui est attribuée. La lecture de la fiche de poste prend 5min, et donne normalement l’essentiel des choses à savoir pour que le créneau se passe bien !

 

Les procédures

Elles visent à décrire en précision l’ensemble des consignes à respecter pour la réalisation d’une tâche, et donnent des conseils pour éviter les erreurs et faciliter les choses.

Les guides

Certaines tâches nécessitent plus qu’une procédure, et sont ainsi détaillées dans des guides.

 

Des listes diverses