Cher-e-s coordos, voici quelques infos que l’on souhaite partager avec vous à l’occasion de la diffusion de la Louveletter de février.
1) Reprise des formations coordo par Olivier et Aurélie
Les formations coordo « Généraliste, coordination d’équipe » reprendront au rythme d’une fois par mois à partir du 23 mars. Le formulaire d’inscription (disponible dans votre espace perso) sera très prochainement mis à jour.
Pour les nouveaux coordos, on vous conseille de faire un ou deux créneaux comme coordo avant de faire la formation. Les « aspirants coordos » peuvent également être accueillis sur certains créneaux en stage s’ils le souhaitent.
N’hésitez pas à venir voir les salariés si vous êtes intéressés ou pour toute autre question !
2) Vigilance sur le vrac liquide
Nous avons eu plusieurs « accidents » au vrac liquide ces dernières semaines : des poches de 10L de lessives ont été perdues à cause de mauvaises manipulations de coopérateurs faisant leurs courses.
Le réassort du vrac liquide est assez technique, c’est la raison pour laquelle il est réservé aux salariés.
Pour limiter les problèmes dans ce rayon, la présence d’un coopérateur à la pesée du vrac est fortement recommandée, dès que la taille de l’équipe le permet. Le coopérateur s’adresse à un salarié en cas de besoin de réassort et rappelle aux autres coopérateurs qu’ils ne doivent pas faire le réassort eux-mêmes.
3) Vigilance postes accueil / sortie
Redoublons de vigilance sur ces postes ! Les personnes envoyées aux postes d’accueil et de sortie du magasin lisent attentivement les fiches de poste avant de commencer. Un certain nombre de notions sont à connaitre avant de s’installer : la différence entre les statuts, un coop est suspendu – que dois-je faire ?, accueil des visiteurs … Pour plus d’infos, c’est ici.
Le poste de sortie ne se limite pas au tamponnage des tickets de caisse. Le coopérateur présent à ce poste doit rester vigilant pendant tout le service, notamment pour éviter que des personnes extérieures à La Louve entrent dans le magasin par la porte de sortie (qu’elles soient mal intentionnées ou non d’ailleurs).
En résumé, les coopérateurs doivent avoir en tête qu’ils ont un rôle essentiel lorsqu’ils occupent ces postes !
En cas de problème, ils ne doivent pas hésiter à utiliser le talkie-walkie laissé à leur disposition pour joindre le coordo ou les salariés.
4) Référent cartons
La procédure de compactage a récemment évolué avec l’arrivée d’une nouvelle machine pour les cagettes.
Un membre est désigné par le coordo au début de chaque créneau pour la veille et le compactage au « coup par coup » des cartons se trouvant devant l’ascenseur dans le taxi carton.
Pour le compactages des cagettes, une formation par les salariés est nécessaire avant de se lancer !
5) Formations Caisse
Il reste des créneaux où aucun membre n’est formé pour la caisse. Pour savoir si vous êtes dans ce cas ? Consulter la feuille de présence, les personnes qualifiées ont la mention CAISS à gauche de leur nom.
Plusieurs créneaux sont disponibles dans les semaines à venir.
Pour plus d’infos, c’est ici.
6) En cas d’absence
Coordo, vous savez que vous ne pourrez pas assurer votre prochain service ? Pensez à renseigner le tableau des « Besoins coordos volants » ou à prévenir à l’adresse bureau.membres@cooplalouve.fr.
Depuis le 15 janvier, le nouvel outil d’échange des services est accessible dans l’espace perso. N’hésitez pas à en faire la promotion auprès de vos équipes !