La meilleure façon pour les membres de l’équipe volante de programmer leurs services est d’utiliser l’Espace membres, rubrique outils. On peut y consulter toutes les places vacantes puis programmer un service en deux clics. Premier venu, premier servi.
Il est aussi possible de s’inscrire auprès du Bureau des membres, sur place ou par téléphone (jamais par courriel). La liste des places vacantes couvre 4 semaines et, chaque mardi matin, une semaine est ajoutée en fonction des places libres dans les équipes ABCD.
Un membre de l’équipe volante peut donc planifier ses vacations 4 semaines en amont, pas plus. Il peut en programmer 5 au maximum sur cette période (sous réserve qu’il y ait de la place) et ne peut effectuer plus de 2 services par jour.
Les membres de l’équipe volante peuvent annuler leurs services sans pénalités jusqu’à une heure avant leur démarrage, exclusivement auprès du Bureau des membres, pendant les horaires d’ouverture. On n’annule jamais auprès du coordinateur de l’équipe dans laquelle le service volant est programmé.
Manquer un service programmé entraîne le retrait d’un crédit de son compte d’épargne de services (voir plus loin). Si on programme puis manque plusieurs services, on peut perdre le droit d’en faire.